Cuando estás ocupado o profundamente dormido,
deja que i118 conteste tu teléfono

El Asistente Telefónico i118 ofrece todo lo que brinda un servicio tradicional de contestación telefónica, y mucho más.

Primero, el costo. Los servicios tradicionales de contestación suelen cobrar entre $1.30 y $1.90 por minuto, a menudo además de una tarifa mensual elevada. El Asistente Telefónico i118 cuesta solo $0.25/min con una tarifa mensual mínima o nula, lo que lo convierte en una solución significativamente más accesible para negocios de cualquier tamaño.

Segundo, la calidad del servicio. Muchos servicios de contestación dependen de personal con alta rotación, trabajadores temporales o centros de llamadas en el extranjero durante picos y horarios nocturnos. Estos agentes suelen tener un conocimiento limitado de tu negocio y pueden hacer poco más que tomar mensajes. En cambio, el Asistente Telefónico i118 aprovecha una IA avanzada entrenada con decenas de miles de interacciones telefónicas específicas de cada industria, combinada con un conocimiento profundo de tu negocio. Opera como un representante de ventas de primera línea de élite: presenta productos con maestría, responde preguntas, supera objeciones y guía activamente cada llamada hacia una venta cerrada o una cita reservada.

Tercero, el nivel de control. Con un servicio tradicional de contestación, tu influencia sobre cómo se gestionan las llamadas es limitada. Con i118, controlas prácticamente cada aspecto de la experiencia del llamante: saludos, flujos de llamada, conocimiento del negocio, toma de pedidos, agendado de citas, reglas de escalación, selección de voz, opciones de idioma e incluso el tono y la personalidad del asistente. El resultado es una experiencia telefónica que refleja tu negocio exactamente como quieres.

Por supuesto. La IA ha estado gestionando llamadas telefónicas del mundo real con éxito durante años. La razón por la que muchas personas aún no se han topado con ella es que la tecnología solía ser prohibitivamente cara y estaba disponible principalmente para grandes corporaciones. Hoy, los avances en IA la han hecho accesible y notablemente capaz para negocios de cualquier tamaño.

Una de las mayores fortalezas de la IA es su capacidad para aprender y mejorar a escala. A medida que los sistemas de IA se entrenan con millones de interacciones con clientes, mejoran en comprender a los llamantes, responder de forma natural y manejar situaciones cada vez más complejas. Las mejoras en la tecnología subyacente benefician a todos los asistentes de IA, permitiéndoles volverse más naturales, similares a humanos, precisos, conocedores y efectivos con el tiempo.

La mejor manera de juzgar la tecnología es escucharla por ti mismo. Te invitamos a escuchar nuestras llamadas de muestra y comprobar cuán natural y profesionalmente el Asistente Telefónico i118 gestiona conversaciones reales con clientes.

El Asistente Telefónico i118 incluye múltiples safeguards para que nunca pierdas una llamada.

• Los llamantes pueden solicitar transferir la llamada en vivo directamente a un miembro del personal durante la llamada.
• Puedes configurar reglas de escalación que transfieran automáticamente las llamadas cuando una situación requiera atención humana o esté fuera de las responsabilidades configuradas del asistente.
• Si una llamada termina de forma inesperada o incompleta, seguirás recibiendo notificaciones detalladas por mensaje de texto, aplicación móvil u otros canales. Estas notificaciones incluyen el ID del llamante (número y nombre) y grabaciones de la llamada, lo que te permite revisarla y dar seguimiento según sea necesario. Así, el peor de los casos sigue siendo mejor que el buzón de voz.

Estas protecciones integradas ayudan a asegurar que nunca se pierdan oportunidades importantes para tus clientes.

No. El Asistente Telefónico i118 está diseñado para apoyar a tu equipo, no para reemplazarlo.

Su propósito es ayudarte a gestionar las llamadas de los clientes cuando estás ocupado, no disponible, fuera del horario laboral o experimentando altos volúmenes de llamadas. Tú mantienes el control total sobre cómo se usa el asistente. Por ejemplo, puedes elegir que atienda solo llamadas perdidas, cubrir llamadas fuera de horario, asistir en horas pico o gestionar todas las llamadas entrantes.

Al encargarse de interacciones telefónicas rutinarias, el asistente telefónico te permite a ti y a tu personal enfocarse en actividades de mayor valor, como atender clientes, completar trabajos y hacer crecer tu negocio. Piensa en él como un asistente siempre disponible que ayuda a tu equipo a trabajar de forma más eficiente, no como un sustituto de las personas que hacen exitoso tu negocio.

Sí. Con nuestro plan mensual de $0, puedes comenzar a usar el sistema de inmediato, sin necesidad de realizar ningún pago.

Para probar el asistente telefónico de forma totalmente gratuita, simplemente crea una cuenta. Si prefieres no ingresar datos de pago ni asumir cargos por minuto, puedes usar el simulador de prueba integrado en el portal de tu cuenta. Esta herramienta es un simulador basado en chat que se comporta igual que un asistente telefónico real, lo que te permite vivir conversaciones reales sin hacer llamadas ni generar costos.

Desde allí, puedes completar tu configuración ingresando la información de tu negocio, los detalles de precios o servicios, y cualquier instrucción específica para tu asistente telefónico. Luego puedes usar el simulador de prueba para probar cómo responde el asistente en distintos escenarios, tantas veces como quieras, totalmente gratis.

A medida que refinas tu configuración, podrás ajustar con precisión el comportamiento y las respuestas del asistente para que se adapten a las necesidades de tu negocio. Una vez que estés seguro de la configuración y veas el valor que aporta, simplemente desvía tu número de teléfono comercial al asistente y entra en funcionamiento cuando quieras.