Gestión de información y consultas
Puedes necesitar el asistente telefónico de i118 si la mayoría de tus llamadas son preguntas repetitivas sobre:
El asistente telefónico de i118 puede gestionar estas consultas 24/7 para que puedas concentrarte en dirigir tu negocio, sin contratar una recepcionista dedicada adicional.
Beneficios clave
Responde automáticamente preguntas comunes de clientes 24/7
Reduce la cantidad de llamadas repetitivas atendidas por el personal
Proporciona información instantánea sin enviar a los llamantes al buzón de voz
Comparte automáticamente horarios, ubicaciones, precios, políticas, menús o detalles de servicios
Entrega información consistente y precisa a cada llamante
No necesitas contratar personal telefónico adicional para consultas básicas
Libera a los empleados para enfocarse en tareas de mayor valor
Atiende varios llamantes al mismo tiempo sin esperas
Soporte multilingüe para atender a más clientes y comunidades
No requiere equipos nuevos, cambiar de número telefónico ni cambiar de operador
Conversaciones humanas: los llamantes sienten que hablan con un representante real
Información, promociones, anuncios e instrucciones fáciles de actualizar en cualquier momento
Funciona 24/7 o solo durante las horas que elijas
Paga solo cuando se atienden llamadas activamente, no cuando está inactivo
Configuración rápida y sencilla: listo para usar en aproximadamente una hora
Características
IA conversacional humana con habla natural
Base de conocimiento personalizada para información específica del negocio
Manejo dinámico de preguntas y respuestas en lugar de menús telefónicos fijos
Actualizaciones en tiempo real de anuncios, políticas, promociones o instrucciones
Enrutamiento inteligente de llamadas y opciones de escalamiento
Soporte para conversaciones multilingües
Atención simultánea de varios llamantes
Saludo, tono y personalidad del asistente personalizables
Capacidad para recopilar datos del llamante e información de devolución de llamada
Integración con calendarios compatibles o herramientas externas de agenda
Resúmenes de llamadas y capacidad de grabación de conversaciones
Horarios configurables y comportamiento fuera de horario
Sistema en la nube sin hardware adicional requerido
Soporte de notificaciones por SMS (texto), app móvil y escritorio
Configuración asistida por IA que genera instrucciones iniciales automáticamente
Aprendizaje y adaptación continuos según la información que proporciones
Configuración flexible para distintas industrias y casos de uso
Mira nuestros anuncios
Escucha Demos
Escucha llamadas de muestra reales para restaurantes, servicios, contratistas, tiendas y preguntas comerciales cotidianas.
Parque de RV 24 horas
Contador
Guardería
Tutoría de medio tiempo
Tienda de mascotas
Agente inmobiliario
Dueño de self-storage
Prueba una llamada en vivo
Prueba el Asistente Telefónico con una llamada en vivo: Puedes simular ser un cliente y llamar a este número para probar cómo el Asistente Telefónico i118 maneja las llamadas entrantes.
Llama al número y selecciona uno de los diferentes negocios para probar (solo en inglés):
1. Servicio de Manitas
2. Limpieza de Casas
3. Oficina de Alquiler de Apartamentos
4. Servicio de Diseño Web
5. Restaurante
¿Listo para transformar tu
Experiencia de Cliente?
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