以下是一些可以受益于 i118 电话助手的业务示例
服装精品店
礼品店
花店
宠物用品店
书店
珠宝店
家居装饰店
玩具和游戏店
古董与复古店
健康养生中心/补充剂
手工面包店
美食食品店
手工艺与爱好店
自行车店
文具纸品店
化妆品与美妆精品店
葡萄酒与烈酒店
专业汽车配件
旧货与寄售店
唱片与黑胶店
核心优势
不再错过客户来电或销售机会
自动回答产品、价格、营业时间和服务问题
轻松处理电话订单并安排预约
繁忙时段同时处理多通电话
减少打扰，让员工专注服务店内客户
可全天候运行，也可只在你选择的时段运行
自动推荐促销、特价和主推产品
准确收集客户信息和订单详情
支持员工多语言或服务更多客户
无需额外聘请电话人员或接待员
无需新设备、切换电话号码或更换运营商
通过 SMS（短信）、App 提醒或小票打印机即时接收订单和通知
真人般对话：大多数来电者不会意识到是 AI
只在实际处理通话时付费，空闲时不收费
设置快速简单：大约一小时即可开始使用
功能特性
产品目录上传和编辑
可回答产品库存、尺寸、兼容性和价格问题
自动处理电话订单和取货请求
促销和主推产品推荐控制
与支持的 POS 和订单管理系统集成
可配置来电路由并升级转接给店员
订单、咨询和客户实时通知
同时处理多通来电
客户多语言对话
员工多语言通知
可自定义问候语、助手个性和门店说明
灵活处理门店营业时间、节假日和非营业时间来电
为你的业务定制的 AI 对话模型
AI 生成的通话摘要和对话录音
促销、库存变化或公告可动态更新
使用当前电话号码和运营商的云端设置
AI 辅助入门，自动生成产品和 FAQ 处理说明
可收集客户联系方式和特殊订单请求
支持不同零售类别