以下是一些可以受益于 i118 电话助手的餐厅示例
美式餐厅
墨西哥餐厅
意大利餐厅
中餐厅
日餐厅
披萨店
熟食店
牛排馆
泰餐厅
印度餐厅
地中海餐厅
越南餐厅
韩餐厅
海鲜餐厅
烧烤店
休闲餐厅
家庭餐厅
咖啡馆
面包店
餐车
仅外带
小酒馆
核心优势
可作为高效的全职电话服务员使用,也可作为备用接听方案
繁忙时段不再错过外带或预订电话
追回因无人接听电话而流失的销售
自动接收订单、预订和客户咨询
无需增加员工和电话线即可同时处理多通电话
减轻午餐和晚餐高峰期员工压力
可全天候运行,也可只在你选择的时段运行
多语言支持,服务更多客户
自动推荐特色菜、套餐、甜点和促销
可与支持的餐厅 POS 系统集成
无需新的电话线或设备
通过 SMS(短信)、App 通知或小票打印机即时接收订单
自然、接近真人的对话:大多数来电者不会意识到是 AI
只在实际处理通话时付费,空闲时不收费
设置快速简单:大约一小时即可开始使用
功能特性
外带订单和预订处理
餐厅菜单和价格上传或集成
包括与支持的供应商进行可选 POS 系统集成,无额外费用
可回答菜单、食材、过敏和制作方式问题
自动推荐特色菜、套餐、甜点和饮品
可自定义堂食、取餐和外送订单处理说明
客户对话多语言支持
同时处理多通来电
SMS、App 和小票打印机订单通知
可自动收集客户姓名、电话号码和订单详情
灵活营业时间和非营业时间来电处理
可轻松更新促销、价格或季节性菜单
通话摘要和对话录音
AI 自然对话和真人般语音远超旧式机器人电话菜单体验
云端设置,使用你现有的电话号码和运营商
基于数千家餐厅的来电处理经验进行预训练
需要时支持升级转接给真人员工
员工和客户均支持多语言
